Transformação no Departamento Pessoal Constanzo: Novos Ventos, Melhor Atendimento
Para deixar as coisas mais ágeis e continuar sendo referência em inovação no setor contábil, estamos trazendo um novo modelo para o DP, que vai funcionar assim:
Front Office
Relacionamento personalizado com o cliente
Zela pelo relacionamento com o cliente em sua totalidade.
Back Office
Execução precisa das atividades Operacionais
Compliance
Orienta como a lei funciona
Inovação e Melhoria Contínua
Cuida da modernização da area
Nossa nova estrutura foi cuidadosamente planejada para equilibrar eficiência operacional com proximidade no atendimento, garantindo que você tenha sempre a melhor experiência.
Parceiros a serem contratados pelo cliente
Juridica
Entendimentos, acompanhamento de convencoes coletivas e analises, ações trabalhistas
Medicina do trabalho
Execução precisa das atividades Operacionais
RH
legal
Adesão de Benefícios
area
Transformação com Qualidade e Cuidado
Na Constanzo, toda transformação é planejada com rigor e responsabilidade.
Antes de qualquer mudança, buscamos profissionais qualificados, contratamos consultorias especializadas e realizamos um planejamento cuidadoso. Além disso, testamos e implantamos cada etapa com o objetivo de garantir melhorias de forma eficiente e suave.
Sabemos que, mesmo com todo o preparo, imprevistos e desalinhamentos podem ocorrer. Mas, estamos sempre atentos para identificar e corrigir rapidamente qualquer situação, garantindo que o impacto seja o menor possível.
Essa dedicação reflete nosso compromisso com a excelência e a transparência em cada processo, sempre priorizando a qualidade no atendimento e o fortalecimento do relacionamento com você.
Nossa Trajetória de Evolução
2023
Reconstrução do LC, transformando-o em caso de sucesso com melhorias significativas em processos e eficiência operacional.
2024
Reformulação do IRPF, proporcionando maior eficiência e segurança tributária para todos os nossos clientes.
2025
Criação do Núcleo Tributário, garantindo controle financeiro e economia responsável em todas as operações.
Agora
Modernização completa do Departamento Pessoal, com foco em atendimento personalizado e eficiência.
Um Histórico de Excelência
7.000
Funcionários
Total de colaboradores gerenciados pelo nosso Departamento Pessoal
0
Ações Trabalhistas
Nunhma ação trabalhista gerada pelos procedimentos da Constanzo
Esse desempenho destaca nosso compromisso com a conformidade e a responsabilidade. Contudo, reconhecemos:
Burocracias Necessárias
A legislação trabalhista brasileira exige controles rígidos que, por vezes, podem tornar o processo mais burocrático e aparentemente lento.
Percepção de Distanciamento
Reconhecemos que o foco no cumprimento legal pode transmitir a sensação de um atendimento menos próximo do cliente.
Necessidade de Modernização
O mercado evoluiu e precisamos acompanhar as melhores práticas para continuar oferecendo um serviço de excelência.
Conheça o Modelo Front e Back Office
Front Office - Seu Concierge
Uma equipe dedicada ao relacionamento direto com você, funcionando como um concierge empresarial que entende suas necessidades e direciona soluções de forma ágil e personalizada.
Atendimento rápido e humanizado
Profissionais dedicados à sua conta
Comunicação clara e direta
Back Office - Nossa Força Produtiva
Uma equipe técnica especializada focada na execução precisa de todas as atividades administrativas do departamento pessoal, garantindo conformidade e eficiência.
Processamento eficiente de documentos
Cumprimento rigoroso de prazos
Controle de qualidade avançado
Reforços e Mudanças na Equipe
Nova Coordenação
Flávia assume a coordenação, trazendo experiência de mercado e visão inovadora para nossa equipe.
Atendimento Especializado
Profissionais treinados para compreender as particularidades do seu negócio.
Equipe de Compliance
Garantia de conformidade com a legislação trabalhista complexa do Brasil.
Núcleo de Inovação
Desenvolvimento contínuo de soluções para melhorar processos e serviços.
O Que Você Pode Esperar
Implementação Gradual
A nova estrutura já está sendo implementada, com mudanças cuidadosamente planejadas para não interromper o atendimento.
Resultados Iniciais Positivos
Os clientes já estão experimentando um atendimento mais ágil e personalizado, com feedback extremamente positivo.
Evolução Contínua
A Constanzo é uma empresa viva, em constante transformação.
Próximo passo: Portal do cliente
Contamos com sua parceria de sempre nessa jornada de transformação. A CZO evolui para servir você cada vez melhor!